Casos de Uso Principales
Asistente de Compras por Chat
Guía a los clientes en tu sitio web o WhatsApp, recomendando productos, resolviendo dudas y ayudando a completar la compra, como un vendedor experto.
Agente Virtual de Texto para Seguimiento de Pedidos
Permite a los clientes consultar el estado de su pedido ("¿dónde está mi orden?") de forma instantánea, reduciendo la ansiedad y las consultas al contact center.
Agente Virtual de Voz para Confirmación de Pedidos
Llama a los clientes para confirmar pedidos de alto valor o con información inusual, previniendo fraudes y asegurando la exactitud de los datos de envío.
Recuperación de Carritos Abandonados
Contacta proactivamente a los clientes que no finalizaron su compra, ofreciendo ayuda o un descuento para incentivar la conversión.
Agente Virtual de Texto para Soporte Post-Venta
Gestiona consultas sobre garantías, devoluciones y cambios de forma automática, agilizando el proceso para el cliente.