Interactúa con tus clientes donde ellos están. Nuestros agentes de texto ofrecen respuestas instantáneas, gestionan solicitudes y capturan datos valiosos 24/7.
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Potenciados por Inteligencia Artificial de Vanguardia
En YaDice!, no solo creamos flujos de conversación; construimos cerebros digitales. Cada agente virtual está impulsado por modelos avanzados de Inteligencia Artificial que le permiten ir más allá de las respuestas predefinidas.
¿Qué significa esto para ti?
- Comprensión del Lenguaje Natural (NLU): Nuestros agentes entienden la intención, el contexto y hasta los matices en las preguntas de los usuarios, permitiendo una conversación fluida y natural, no robótica.
- Análisis de Sentimiento: Identifican la emoción detrás de las palabras (frustración, satisfacción, urgencia) para adaptar su tono y, si es necesario, escalar la conversación a un agente humano de forma prioritaria.
- Aprendizaje Continuo: Cada interacción es una oportunidad de aprendizaje. Los agentes mejoran con el tiempo, identificando nuevas preguntas y optimizando sus respuestas para ser cada vez más eficientes.
- Personalización Dinámica: Se integran con tus sistemas (CRM, ERP) para ofrecer respuestas personalizadas, utilizando el nombre del cliente, el historial de compras o el estado de sus solicitudes para una experiencia única.
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De simples respuestas a conversaciones inteligentes.